Conditions d’Utilisation et Conditions Générales de Vente

Bienvenue et merci de venir visiter notre site web ou d’utiliser l’une de nos applications ! Faisons le point sur ce que vous devez savoir en utilisant nos services.

 

Qui sommes-nous ?

Nous sommes Domaine de Bacchus, S.A.S. au capital de 1000 euros, dont le siège sociale se situe 3 place des Frères Mollet 58150 Pouilly-sur-Loire, inscrite au Registre du Commerce et des Sociétés de Nevers sous le numéro 812 962 827, agissant au nom et pour le compte de sa marque « J’AI TOUT BU » et du site web associé jaitoutbu.com.
N° de TVA intracommunautaire : FR81296282700018

Le site web jaitoutbu.com est hébergé par 1&1 Internet S.A.R.L., 7 place de la Gare, BP 70109, 57201 Sarreguemines Cedex.
Site web : http://www.1and1.fr/
Contact : http://assistance.1and1.fr/contact

 

De quoi parle-t-on ici ?

De la manière dont nous interagissons avec vous. En effet, dès lors que vous visitez notre site web, passez une commande, ou utilisez une de nos applications, des interactions se créent. Pour ces interactions, il est nécessaire d’établir les responsabilités de chacun et ce que chacun peut faire avec le contenu généré.

Lorsque vous utilisez notre site web ou nos applications, il est nécessaire que vous acceptiez ces termes pour nous permettre de réaliser notre travail correctement. Nous espérons que vous compreniez cela. Si hélas, ce n’est pas le cas, nous vous prions de ne pas utiliser notre site web ou nos applications (😢).

Nous pouvons être amenés à mettre à jour ces termes de temps en temps, sans préavis. Alors faites en sorte de venir jeter un oeil ici régulièrement. Nous savons que ce n’est pas très cool, mais nous ne pouvons tout simplement pas garantir que tous nos utilisateurs soient notifiés en temps réel de chaque mise à jour. Nous vivons peut-être dans un monde digital, mais il n’est reste pas moins grand.

 

De quoi sommes-nous responsables ?

Premièrement, nous possédons (ou sommes autorisés à utiliser) les droits de propriété intellectuelle de notre site web ou de nos applications. Ceci inclut : tous les éléments techniques, les graphiques, les textes, les images, les vidéos, les sons, les logos, les codes sources, les bases de données et tout contenu nécessaire pour fournir nos produits et services. Ces oeuvres sont protégées par les lois et traités sur le droit d’auteur dans le monde entier et tous les droits qui s’y rapportent sont réservés.

Deuxièmement, nous sommes responsables de l’intégralité du contenu et des services de notre site web et de nos applications. Nous mettons tout en oeuvre pour assurer la meilleure expérience utilisateur possible avec la meilleure précision possible et la meilleure sécurité possible. Ceci est un engagement de moyens et de ressources. Nous ne pouvons donc pas garantir que les résultats obtenus conviennent parfaitement à tous vos besoins (après tout, nous sommes nombreux sur Terre et tous si différents). Ceci dit, nous serons ravis de recevoir vos conseils et retours personnels, afin d’améliorer ce que nous faisons.

Troisièmement, nous ne saurons être tenus responsables pour tout dammage (corporel ou incorporel), perte de profit, perte d’affaire ou perte d’opportunité que vous pourriez subir. De même, nous ne saurons être tenus responsables de tout virus informatique sur notre site web ou nos applications. Nous faisons évidemment de notre mieux mais personne ne peut garantir être 100% à l’abri de tout pirate et virus informatique. Pensez donc à vous équiper de votre propre logiciel d’anti-virus pour protéger vos informations et vos appareils.

 

De quoi êtes-vous responsable ?

En tant qu’utilisateur de notre site web ou de nos applications, vous avez la responsabilité de ne pas utiliser le contenu de notre propriété intellectuelle à des fins commerciales sans licence préalable de notre part. Vous devez vous assurer du caractère personnel de l’utilisation. Vous pouvez imprimer des copies, faire des captures d’écran, télécharger des contenus sur vos appareils. Cependant, vous ne devez pas en modifier le contenu.

Vous pouvez mettre des liens vers notre site web ou nos applications, partager des pages ou des contenus avec vos amis d’une manière juste et légale, sans endommager ou exploiter notre image. En faisant cela, vous devez nous citer comme auteur du contenu.

Vous êtes responsable de fournir des informations justes et précises lorsque vous sollicitez une action de notre part, comme prendre en charge une commande en ligne. Vous devez aussi nous informer au plus tôt de toute erreur saisie ou de toute demande.

Bien entendu, aussi évident que cela puisse paraître, vous ne devez pas utiliser à mauvais escient notre site web ou nos applications en introduisant des virus, cheval de Troie ou tout autre élément nuisible. Vous devez vous abstenir d’accéder de manière non autorisée à nos serveurs et à tout élément qui y est connecté.

 

Comment passer une commande ?

Vous pouvez passer une commande de deux façons : en créant un compte utilisateur ou sans créer de compte utilisateur. Créer un compte permet de ne pas ressaisir les mêmes informations lors d’une prochaine commande. Que vous créiez un compte ou non, le traitement de votre commande se fera de la même manière, avec la même attention, sans aucune forme de discrimination. Un récapitulatif des informations de votre commande vous sera communiqué via l’adresse e-mail de confirmation de votre commande.

En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine, vous êtes l’importateur du ou des produits concernés. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d’importation ou taxes d’Etat sont susceptibles d’être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas de notre ressort. Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité, tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et organismes compétents de votre pays. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales.

 

Comment sont fixés les prix ?

Les prix de nos produits sont indiqués en Euros toutes taxes comprises (TVA et autres taxes applicables au jour de la commande), sauf indication contraire et hors frais d’expédition. Nous pouvons modifier ces prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité.

 

Comment pouvez-vous payer ?

Le règlement de vos achats s’effectue de manière sécurisée par carte bancaire (CB, Visa, MasterCard, American Express) grâce à notre partenaire Stripe qui officie en tant qu’opérateur agréé de transaction financière. Pour vous, cela reste transparent et vous restez sur notre site web durant toutes les étapes de la commande.

Le débit de la carte est effectué à la validation de la commande.

 

Comment et quand serez-vous livré(e) ?

Nous vous livrons les produits à l’adresse de livraison que vous nous aurez indiquée au cours de la commande. Nous faisons au mieux pour expédier votre commande en 48h à 72h ouvrés. En cas de retard d’expédition, un email vous sera adressé pour vous en informer. Bien évidemment, si un retard de livraison est dû à une indisponibilité répétée de votre part, nous ne pourrons être tenu responsable du retard en question.

Les produits sont soigneusement emballés et transportés pour assurer une livraison en toute sérénité. Si un malheur devait arriver et que certains produits arrivent dans un mauvais état, vous devez nous en informer au plus vite pour que nous prenions en charge votre situation (voir paragraphe ci-dessous).

 

Pouvez-vous vous rétracter suite à une commande ?

La réponse est oui !
Conformément aux dispositions de l’article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits (par vous-même ou une personne déléguée) pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et de manière complète (emballage, produits, suppléments). Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation. Les frais de retour sont à votre charge.

En cas d’exercice du droit de rétractation, nous procéderons au remboursement des sommes versées, dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre demande et via la carte bancaire utilisée pour votre commande.

 

Comment protégeons-nous vos données et votre vie privée ?

Nous accordons une grande attention à l’utilisation et à la protection des données personnelles. C’est pourquoi nous avons dédié une section spéciale à ce sujet : Notre Politique de Confidentialité.

Et parce que notre Politique de Confidentialité fait partie intégrante des présentes conditions (et aussi parce que nous en avons passé du temps à les écrire…), nous vous invitons chaudement à la lire !

 

Quels droits sont applicables en cas de litige ?

Nous espérons ne pas en arriver là, mais si jamais, ce sont les droits français et la loi française qui  gouverneront tout litige.

 

Comment nous contacter ?

Pour toute question, vous pouvez nous écrire à contact@jaitoutbu.com et nous ferons de notre mieux pour vous répondre !

 

Le mot de la fin

Nous croyons fermement que chaque personne oeuvre de son mieux pour accomplir ce qu’elle désire. Sur ce chemin-là, faisons en sorte de respecter le travail et les droits de chacun, et dans le meilleur des scénarios, faisons un bout de chemin ensemble.

Excellente journée !